当店をご利用される方は、以下内容についてご承諾いただいたことになります。

ご注文確定後に海外から取り寄せますので、

お客様へのお届けまで1か月～2か月前後お時間を頂いております。

※繁忙期や連休、生産や輸送状況等により遅延する場合がございます事をご了承ください。

※大幅な遅延が見込まれる場合は随時ご連絡致します。
※使用予定日や何かご期日がある場合は必ず事前にご相談ください。

詳しい流れはこちらをご覧ください。

商品名に【即納】とある商品は、国内在庫ですので数日でお届け可能です。

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国内の発送につきましては以下の方法から発送致します。
もしご希望の指定や日時の指定がある場合は、ご注文前にご相談くださいませ。

・宅急便/宅急便コンパクト/ネコポス(追跡番号あり)
発送通知と併せて追跡番号をお知らせ致します。

・普通郵便 (追跡番号なし)
荷物追跡番号がなくお荷物の追跡ができません。
追跡ありをご希望の方は、注文時に「ネコポス」をお選びください。

※普通郵便についての注意事項

補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できませんので、その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。

(発送時に封筒を撮影しております。万が一、未着の連絡を頂いた場合はその写真とお客様のご住所を日本郵便に提出し、調査という形になりますのでご了承ください。)

※商品のサイズや買い合わせの内容により、配送方法は予告なく変更させて頂く場合がございます。
送料の追加請求を行うことはございませんのと、記載の配送方法よりグレードダウンすることはありませんのでご安心くださいませ。

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・商品の中には仕様もしくは個体差によって加工や調整が必要となる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
・詳細のサイズ表記は、測り方などにより数センチの誤差がある場合がございます。目安としてご参考ください。

・現地在庫をリアルタイムで反映することが難しく、稀にご注文後に完売となってしまっている場合がございます。その場合はキャンセルにてご対応致します。

・海外製品になりますので、柄やプリントの乱れ、裁断位置による柄の相違、小さなキズやスレや汚れが見受けられる場合があります。その場合につきましても不良品には該当しませんのでご了承下さい。
・日本国内での検品時に不良品に該当する場合は発送前にご連絡致します。

・ご覧になっている環境によって、色が若干異なる場合がございます。

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ご注文確定後のキャンセルにはお応えができかねます。
またご到着後のサイズの不一致、イメージ違い、期日に間に合わなかった場合などのお客様ご都合での返品や交換にもお応えができません。

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ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

迅速にご対応させて頂ければと思いますので、

お手数ではございますが下記事項を添えて問い合わせフォーム、

またはbaladeldiablo.info@gmail.comまでご連絡ください。

・お名前

・注文番号

・不良内容(不良部分のお写真も添付頂けますと幸いです。)

※追跡上の商品受け取り日より７日以内にお願い致します。